关于电信融合宽带的套路

去年6月中旬申请了融合宽带（手机交月租宽带免费用），上个月提示月底宽带到期，然后快月底的时候去注销，注销时那人没有说什么，问了下说下个月账单出来了就自己联系客服缴费，今天一问才知道，上个月的手机月租和宽带都是分开算的，因为上个月16号优惠就到期了，结果上个月整个月都是分开算。有大佬遇到过这个事情么，我已经找电信客服投诉了，想知道有人遇到过没，怎么处理的，我打算电信处理不好，就去工信部投诉，结果投诉网站都打不开了，不知道是被电信封了还是网址换了，欢迎大佬们留言。
山西网友:找到工信部申诉地址了https://dxss.miit.gov.cn/
黑龙江网友:先10000号反映先，一般电信的计费都是自然月的说
台湾网友:嗯，在等电信客服的电话了。
湖北网友:电信就是这个吊样，优惠套餐你改了，下个月生效，但是当月就取消你的优惠，本来免费宽带的就收你钱，这个直接工信部怼，电信才会取消宽带的收费，因为10000号不会帮你处理！我之前就试过了
宁夏网友:赔钱的事客服解决不了的   刚吧
湖北网友:
直接工信部怼吧，直接10000号没用的。早试过了，怼完 48小时之内就有人联系，然后说帮你申请取消这个费用，然后希望同意撤销投诉
处理完毕7天内一般就有工信部电话或者短信。电话就是跟你核实是不是协商好了同意撤诉，如果没电话只是短信就直接告知你协商完成，进行撤诉
澳门网友:你也遇到过这个问题？一般还是先走运营商客服比较好，虽然没有效果，至少说明你自己已经争取了，也节省了工信部的资源。在流程上说这样也比较合理。
广西网友:嗯，等电信答复了后，没有解决就工信部，谢谢！
吉林网友:暂时还没有遇到过怼客服解决不了的问题，解决过的有:

电信宽带往http页面插广告（处理:加入白名单）
没有公网IP（处理: 分配公网IP）

联通:
不让自主转互联网套餐（处理: 转为互联网套餐）
往http页面插广告（处理: 加入白名单）

海信智能电视:

开机和调音量的界面带广告（处理:加白名单去除广告）
海南网友:暂时还没有遇到过怼客服解决不了的问题，解决过的有:

电信宽带往http页面插广告（处理:加入白名单）
没有公网IP（处理: 分配公网IP）

联通:
不让自主转互联网套餐（处理: 转为互联网套餐）
往http页面插广告（处理: 加入白名单）

海信智能电视:

开机和调音量的界面带广告（处理:加白名单去除广告）
宁夏网友:刚刚接到电信客服电话，说会帮我抹去宽带费用。坐等结果
北京网友:遇到这个情况 记得投诉双倍赔偿 多收多少要多赔一倍 对方不同意就不和解
青海网友:抹去？不接受，绝对不同意，你必须要求双倍赔偿，不同意绝对不和解，必须上工信部，要不然一次他们还会欺负你
江苏网友:
预期之内的结果，做事留一线 ，日后好相见。

计费都是系统自动记的，有问题直接反映就好了。

像楼上那种出门随时被打的肯定不知道是怎么回事的。
贵州网友:流程上你必须要先10000号那边投诉，虽然明知道没用
在10000号登记之后，最后给你回复肯定是废话连篇，你可以不用跟对方说了，挂电话之后就直接工信部投诉就行了
内蒙古网友:客服已经答复我了，说可以帮我免掉宽带费用
山西网友:海信这么6的吗，调音量也有广告
辽宁网友: 移动http插广告，我和客服说一声给我加白名单了，现在啥事没有
安徽网友:我的也是电信融合宽带，宽带+送手机卡，去年办的，上个月到期了。告知有合约期共两年，到明年夏天才能注销或者改套餐，本来要跟他们刚了，想换联通来着，后来发现联通更贵就没换，继续续费用了。
甘肃网友:我的也是电信融合宽带，宽带+送手机卡，去年办的，上个月到期了。告知有合约期共两年，到明年夏天才能注销或者改套餐，本来要跟他们刚了，想换联通来着，后来发现联通更贵就没换，继续续费用了。
黑龙江网友:我电信iptv乱扣费一年200多，打10000投诉没结果，后面投诉到工信部三天不到就退了

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