HostSailor时不时offline,重启也没用,只能重装,怎么破

搬瓦工机场JMS

6.6 kvm
啥大软件也没装,就装了个监控

贵州网友:这是我目前碰到最好的客服,没有之一。
山东网友:上传了一张截图  需要什么特别设置吗?
天津网友:装debian试试?我从centos换debian后,情况改善了一些
澳门网友:悄悄的告诉你,你就算放着吃灰,一样会不定期被KILL掉,原因是母鸡超售太厉害了。
宁夏网友:退款的,算了吧
广西网友:你发工单了没有呀?找技术支持
天津网友:@wagumaxida @wusign @hyllgf
我自己用的测试机如果我不重启重装,全部都一直在线,一台都没有遇到你们说的这些问题。

1) $6.6/年的特价机的资源太少,新手上路用一用练练手挺不错,挂个网站什么的价格便宜非常合适
2) 有高级一点需求的,不建议使用$6.6/年的

遇见经常offline的,请直接发工单,将工单号发给我,我可以督促技术部门根据情况帮你换节点或者提供解决方案。

出了问题只发论坛不是解决问题的最有效的方式。

先联系我再发工单可以加速问题解决的速度,请楼主和本帖的观众知悉。
台湾网友:这里是 global helpdesk
海南网友:哈哈 – 万一我有事不在线看不到,我也帮不到需要帮助的用户啊!

这样不分青红皂白就直接上贴,对商家有些不公平哦 – 我们又不是不给处理呀!

我们的技术支持部门24/7/365在线,就是给大家排忧解难的,用户的小鸡有问题不找技术支持,在论坛里发帖子,他们也没办法帮客户呀。

这样做的结果就是:耽误的是用户的时间,损害的是用户的利益,然后商家还得承受舆论的压力。

这种双输的局面完全不利于行业的发展,大家怎么看?
江苏网友:不好意思刚看到,工单已发 Ticket Created #AP550629
重庆网友:不好意思刚看到,工单已发 Ticket Created #AP550629
西藏网友:说实话,感觉发不发工单没啥区别,发了工单说我的vps现在能够连上,那不是废话吗,我刚重装系统,这不是问题的重点,重点是它经常offline 无法restart或者start 只能重装系统
安徽网友:这个问题我5月份就发过工单,一直没有解决

福建网友:你稍等一下,我帮你催他们解决,换节点可能是最好的解决方案。如果换了节点还不能解决,那就是6.6d的资源不足以运行你的那个程序了。
浙江网友:他们没给你解决吗?工单号有没有给过我呀?

因为技术支持有一套他们的程序走,他们也许没有完全明白你的问题,或者你的问题没有全部解释清楚产生了误会所以导致了问题没有解决。但是如果发了工单,把工单号给我,我就会一直盯着他们给解决到用户满意为止。
山西网友:我在loc的账号吗?他们又不懂中文

通过我们的微信账号可以更快联系到我,发在这的帖子和消息不会直接推送给我,所以会有不小延迟的
台湾网友:这个问题让我发工单我一直都没发,太忙了
吉林网友:这是我目前碰到最好的客服,没有之一。
辽宁网友:嗯,理解。

另外,楼主的问题已经解决了:楼主IM交流的原话“解决了  目前挺好的  先用段时间再说”。

如果你不发工单,没有人有任何办法帮你解决问题的呀 – 抽空发个工单吧。
青海网友:我的6刀月付KVM,也是定期关机,不过whmcs可以再开机
甘肃网友:我的6刀月付KVM,也是定期关机,不过whmcs可以再开机
福建网友:既然大家都反馈这样的问题,说明是共性问题,而非个例,也并非安装了啥软件过载导致。
你想想,这个配置,再加上到国内的网络速度,大家肯定都安装的是简单软件。
所以我建议,你还是直接和技术沟通,此类现象到底什么原因,分析后统一解决,难道不是更好?
挨个客户自己发现问题,再发工单,这样一个一个解决不是更累?
等找到原因后,解决后再统一给大家发个邮件通知一声,我觉得这样处理大家反而觉得服务很好,用起来放心
澳门网友:谢谢,能给个模板吗?我英文不好,不知道怎么写,情况你也知道,跟楼主一样,无规律的自动关机
湖南网友:我也有这个情况,前一阵子发工单他们给我说256的内存跑debian9不够,并亲切的告诉我可以升级配置。换成debian8以后貌似正常了。刚看了下探针 17天没问题了。

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