hostdare主机申请退款，主机关了，但是钱一直未退回，怎么办

hostdare主机当天试用了一下，感觉不怎么样，当天就申请撤销了。第二天主机就关了，想着钱应该过断时间会退回的。但是，2个月过去了，我查了一下，钱还是没有退回。

意思把我主机关了，钱还不退，支付宝付款的。都不知道怎么申诉。

ps：感谢楼下的说明，发了工单，貌似 给我退款了。原来撤销后还要工单退款。谢谢大家的回复
上海网友:不知道有工单这个东西吗
北京网友:发工单问下呗
内蒙古网友:争议不废话
河南网友:估计又傻傻的以为cancel是退款。哈哈。你不是第一个也不是最后一个
陕西网友:恩。撤销就是提前销毁的意思。
广西网友:要退款都是工单申请，那个cancel按钮都是默认不退款的，至于发工单会不会退看商家了楼主快去工单问吧。
云南网友:这家客服态度还不错
河北网友: 谢谢，工单申请了

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