被上海电信气的说不出话，手都在发抖_美国VPS

起因在之前的帖子写了，4g从今年开始8月开始没信号，之前一直满信号。

沟通了2个月，电信各种理由，一开始态度还蛮好，打了那个总经理热线反而态度差

结果，电信说，问题解决不了，就这样。

我们无法解决这个问题。

整个通话长达十几分钟，都有录音。

电信官方客服就咬定一句话：我们承认也确认信号不好，但现在解决不了，

问：这是最终处理结果么？

答：是的。

附隔壁链接：https://club.kdslife.com/t_10215437.html

看来大家情况都一样，都是今年下半年统一开始信号差的

之所以气得手发抖，不是因为信号差，而是因为态度真的太差，一副“我解决不了你拿我怎么办”的态度。

完整版录音打算去除隐私部分后放出来让大家听下，态度真的差，完全没耐心。
福建网友:去北京，不要做骨子里的懦夫。
内蒙古网友:基站被投诉的拆了吧？我们本地就有个傻逼小区干过这事
重庆网友:感觉楼主始终暂定运营商为了推5g而故意取消了5km内的4g覆盖。作为局外人，我是不信的。楼主一直逼人家也难怪人家烦你。这事情投诉到工信部，我估计工信部可能也不会站你这边。
河北网友:楼主一直意**的认为是因为5G导致的，你去买一台5g手机来不就知道有没有信号咯？没钱买？可以租啊。
用实际行动来打脸，不要只会自己以为。
我还以为你脑残咧。
青海网友:听说上海有个叫赵哲的人，人送外号上海嗯哥，江浙沪第一小猪嗝，你可以找他帮忙试试看。
澳门网友:肯定是投诉拆基站了，NSA非独立组网的电信5g还是依托于4g的。4g没信号5g更没信号。
江苏网友:屁，他们自己在4g搞鬼导致，不然态度不会这么强硬，如果是居民投诉他们肯定会说出来是居民反对，现在他们死活不说为什么解决不了就是有问题
山西网友:
首先你得询问是什么原因导致没有信号的
如果对方给不出答案那就工信部走一波
如果是比如遭投诉导致没信号那对方还真没办法

我认为啊还是因为遭投诉导致基站被关了
一个小区那么多人谁也不能保证不出两个牛逼有关系的人物, 整个小区没信号被投诉对方还这么硬气还不怕工信部 , 那还真有可能是被居民投诉基站辐射然后关闭基站
青海网友:上海联通还不错的现在不知道了
湖北网友:工信部来一波？
福建网友:工信部走一波
四川网友:不但解决不了，说话态度蛮横，一副我就是解决不了你拿我怎么办的语气
海南网友:换5G
河北网友:解决不了，本来基站的，结果被人投诉有辐射线都被剪了。
北京网友:感觉没用，三大家一起的
吉林网友:打死不用5g，就算没网也不用，不是因为价格，就因为这次沟通那边的态度让人很不爽
云南网友:打死不用5g，就算没网也不用，不是因为价格，就因为这次沟通那边的态度让人很不爽
广东网友:屁，他们自己在4g搞鬼导致，不然态度不会这么强硬，如果是居民投诉他们肯定会说出来是居民反对，现在他们死活不说为什么解决不了就是有问题
安徽网友:现时就是这样从上到下都是这样要么不用要么按照他的引导
陕西网友:我这4g信号也就一格~
山西网友:信号原来满格，是不是你区域内的人嫌有辐射让人家把基站拆了？如果这样的话那边态度不差才怪。
福建网友:不是，他们自己在4g搞鬼导致，不然态度不会这么强硬，如果是居民投诉他们肯定会说出来是居民反对，现在他们死活不说为什么解决不了就是有问题。
湖南网友:多半是有其他人投诉，你想要信号，有人不想要基站辐射。说实话只要不是贴着基站，那点辐射真没一直玩手机的辐射大。
辽宁网友:早就想过了，肯定不是，是他们自己在4g搞鬼导致，不然态度不会这么强硬，如果是居民投诉他们肯定会说出来是居民反对，现在他们死活不说为什么解决不了就是有问题。补充下，他们说因为技术原因解决不了，但不承认是5g。
贵州网友:想过了，肯定不是，是他们自己在4g搞鬼导致，不然态度不会这么强硬，如果是居民投诉他们肯定会说出来是居民反对，现在他们死活不说为什么解决不了就是有问题。补充下，他们说因为技术原因解决不了，但不承认是5g导致。气的我现在还没缓过来
浙江网友:从小到大貌似还是第一次被气到手自然抖，有点像抽搐，心脏也很闷的那种感觉
新疆网友:从小到大貌似还是第一次被气到手自然抖，有点像抽搐，心脏也很闷的那种感觉
贵州网友:淘宝上买一台信号增强器就是了，也不贵
澳门网友:这个考虑过了，关键是外面也没信号，这个没用，附近5km内都没有信号
上海网友:反正打死不用5g，心里憋得难受
内蒙古网友:别想多了，作为屁民你还想咋滴…
让你用你就得用，你不用你所有亲戚朋友都得逼着你用…
山东网友:河南联通，我这边一直满格，几乎没见过弱信号的时候
江苏网友:打死也不用。不用5g死不了，大不了明天回家用WiFi。
陕西网友:等套餐到期了去看看，垃圾电信，以前还最好的，现在真的垃圾得不行。我这边真的是一点信号没有。电信承认没信号，但就是回复无法解决。
青海网友:之前联通信号不好，我都是直接工信部。

反正每次都给我打电话，确认问题。

投诉还是要投诉的

江西网友:
首先你得询问是什么原因导致没有信号的
如果对方给不出答案那就工信部走一波
如果是比如遭投诉导致没信号那对方还真没办法

我认为啊还是因为遭投诉导致基站被关了
一个小区那么多人谁也不能保证不出两个牛逼有关系的人物, 整个小区没信号被投诉对方还这么硬气还不怕工信部 , 那还真有可能是被居民投诉基站辐射然后关闭基站
江苏网友:
首先你得询问是什么原因导致没有信号的
如果对方给不出答案那就工信部走一波
如果是比如遭投诉导致没信号那对方还真没办法

我认为啊还是因为遭投诉导致基站被关了
一个小区那么多人谁也不能保证不出两个牛逼有关系的人物, 整个小区没信号被投诉对方还这么硬气还不怕工信部 , 那还真有可能是被居民投诉基站辐射然后关闭基站
甘肃网友:我问了，对方说信号覆盖范围导致的blablabla，问了几次都一样说法，我说去年为什么信号没问题，今年为什么就不行了，电信说去年信号也差，是我感知问题，解决不了。
云南网友:发现投诉没卵用，都是官方说辞，态度很好就是解决不了问题。
海南网友:这还不简单，继续投诉。

反正不解决问题就一直投诉，

花费几分钟时间，总比被恶心强吧
海南网友:问题是投诉了没用怎么搞，每次投诉就打电话过来寒暄说解决不了，电信回答很简单，就一句，我们解决不了。
重庆网友:录音，然后工信部，不能惯着他们就投诉态度差的
新疆网友:我还没说出十万个为什么，他们已经十万个草泥马的态度给我了
贵州网友:爱国能解决你所有问题！
辽宁网友:我所说的，是指人内心深处的想法，而不是表现出来的表象。

比如，我内心其实很想把你封号，但我不能表现出来，我得装得很赞同你的观点，并且我跟别人讨论时也会说你坏话，那我就做了能做的。如果我不认同你，但是迫于你是神仙比我大一级而不敢说话，并且对所有人都说你这个神仙真好，大好人，那我就是真的懦夫了。
西藏网友:我所说的，是指人内心深处的想法，而不是表现出来的表象。

比如，我内心其实很想把你封号，但我不能表现出来，我得装得很赞同你的观点，并且我跟别人讨论时也会说你坏话，那我就做了能做的。如果我不认同你，但是迫于你是神仙比我大一级而不敢说话，并且对所有人都说你这个神仙真好，大好人，那我就是真的懦夫了。
新疆网友:这个没用的，我这边移动的基站被人投诉，拆了

你怎么搞都没用，不给你装基站你怎么投诉也没用，工信部解决不了
甘肃网友:我不是因为被投诉拆基站的，很明显是他们自己为了4G5G在搞事情
广西网友:这种态度你直接要求退款，不玩电信了，找别家信号好的玩就完事了
北京网友:定点的话自己装个放大器吧
河北网友:涉及了多少用户啊
广西网友:很多年前因为电信又贵网又垃圾换了联通，很香
山西网友:感觉楼主始终暂定运营商为了推5g而故意取消了5km内的4g覆盖。作为局外人，我是不信的。楼主一直逼人家也难怪人家烦你。这事情投诉到工信部，我估计工信部可能也不会站你这边。
陕西网友:放大器没用，毕竟外面信号也差
宁夏网友:不然你代电信给个解释？为什么信号差了
安徽网友:不然你代电信给个解释？为什么信号差了
辽宁网友:说真的，服务态度不好可以投诉，要求道歉，中国电信是最怕投诉的一家。不过建议在电信的189.cn投诉即可，这个投诉级别已经很高。很多营业厅、客服，其实是承包的。
湖北网友:我们这边电信服务态度很好。而且一直用0月租，拨打本地号免费的套餐已经4年多。使用电信卡已经10年整。
台湾网友:电信自家人肯定维护自家人啊，这帮客服接投诉啥的都是这样
我以前投诉更是被噎的说不出话来，
小区原来只能用某宽带，别的宽带都没法安装，物业应该被收买了。

我：我要投诉你们家宽带速度不达标还死贵
客服：哦，是嘛
我：怎么解决？
客服:那您还用吗?
客户: …
吉林网友:突然笑出了声
安徽网友:转网咯。换移动。
湖南网友:解决不了就携号转网吧
福建网友:舍不得号码？不好用就直接转网走起。不然直接销卡。套餐没到期？那当时办套餐的时候还不是想薅人家羊毛。也只有楼主这么任性去投诉。有用的话算我输。
贵州网友:北京工信部直接搞定网上实名举报不作为人越多越好基本都可以解决的
江西网友:薅羊毛没错，可当时情况完全不一样，那时候各方面速度都正常，也没有什么问题，现在不一样了，完全用不了。。。天差地别太大了
浙江网友:薅羊毛没错，可当时情况完全不一样，那时候各方面速度都正常，也没有什么问题，现在不一样了，完全用不了。。。天差地别太大了
河南网友:附近5Km没信号，肯定是基站被拆了啊，找其他电信号投诉要求恢复信号
香港网友:说到上海，我想说一下我上海移动。。
他们回答说，你有本事不要用移动啊！我直接工信部投诉
贵州网友:用移动或联通找找电信领导聊聊天，我不是说片区经理，他们权限其实不是很高很高，他们主要是负责片区内业务的，更注重大客户，但你个人明显上不了他们的眼。找找看区级领导，他们一句话比你工信部投诉10次都有用，以前我们公司就这么操作的，当然找不到当我没说。
江西网友: 转网
山西网友:卧槽这是原话吗？10086，还是营业厅给你说的，
青海网友:听说上海电信一直都很吊，爱理不理，而且啥投诉都不怕。还反撸外地(淘宝天猫京东上面卖卡然后给你停机叫你去上海签订耻辱条约，贴吧一大群翻车的老哥哈哈哈)。
内蒙古网友:又换话题水贴
山东网友:后面那个淘宝卖卡不清楚，不过目前，在4G信号这个问题上，他们铁了心不处理
内蒙古网友:我家联通信号极差，到其他地方都没问题，就是因为基站投诉被拆了，卧槽**！
江西网友:我家联通信号极差，到其他地方都没问题，就是因为基站投诉被拆了，卧槽**！
河南网友:换一家呗
新疆网友:你确定是认真的么。。。。。。。。。
甘肃网友:英雄所见略同hhhhhh
福建网友:现在就怕到时三大家都一个尿性，那就gg了
陕西网友:就怕到时候三大家都一个尿性就gg了
黑龙江网友:我们这边有个小区的基站就被投诉的拆过，有基站说什么辐射大，没基站说信号不好，后来貌似安排“听”了几次教育会，就好了…
河北网友:
如果所处的地方是小范围的信号死角还是认了吧，不可能为了几家几户建立基站的，这种情况找工信部也么用。而且头些年工信部解决问题的力度让网友以为工信部是万能，运营商很怕工信部，事实上是工信部已经被网友玩烂了，不管有理无理统统找工信部，最后的结果是工信部也闲烦了。，开始推皮球

好吧，刚又看了一些楼层，什么5公里没信号？上边的话当我没说，懒得编辑了……
湖北网友:我建议楼主换个手机，信号可能不是很好，但是你的手机信号出了问题（个人猜测）；上海5KM范围内完全没有4G信号是不可能的，万把电信用户要把电信投诉成傻x的，为什么回复信号不好但是没有办法，是因为其实信号是还行的，的确没有大的问题，因为回复是必须给的；推广5G去直接关了5KM范围的基站不可能，现在都是最近半年出的旗舰机才有5g，这不是扯淡吗，最多是小区基站被投诉不让进越不可能的事情就越可能是真相，那就是楼主手机出问题了
山东网友:我这里投诉两年了，室内打电话没有信号，办公楼不做sf，小区不加基站，投诉了很久，现在打电话还是要招角度找位置才能打
内蒙古网友:我这里投诉两年了，室内打电话没有信号，办公楼不做sf，小区不加基站，投诉了很久，现在打电话还是要招角度找位置才能打
天津网友:是真的！而且不是10086客服，是10086客服反映后，上上级电话给我说的
新疆网友:不是10086客服，是10086客服反映后，然后移动公司上上级电话打给我说的，原话！
福建网友:楼主首先搞清楚，是你一个人的电信卡信号不好，还是别人的电信卡也一样信号不好？如果你所处的区域就只有你的电信卡信号有问题，那你先自我简单检查一下手机，试试把卡换到其他手机，如果问题依旧，那就是被电信拉黑了，可以工信部投诉。
至于你说的5G就不用想了，5G速度虽然吹得厉害，但其实距离很短，而且穿透力弱，就跟家用路由器的5G频段一样，必须几十米内有运营商的5G信号扩展设备，手机才能收到5G信号，这个覆盖率估计三年内也很难覆盖到你的地方，5G最多只能在大型商场，或者大企业里面才有，在街上估计你是很难收到5G信号，尤其是偏一点的村，所以现在买5G手机简直会被坑
河南网友:首先，我反对5g，电信方面4g限速，其次，这个片区其他人也没有电信4g信号，移动联通正常
台湾网友:你这情况貌似跟我的差不多，电信10000态度还蛮好，然后让我向上级部门反馈，结果电信上级部门态度就跟你这个差不多。。。
天津网友:基站烂，爱理不理，谨慎使用这个品牌
宁夏网友:因为电信客服一时半会解释不了信号差
于是你就可以认定他们是为了推广5G所以拆了4G信号？

因为我解释不了为什么你那信号差
所以我说的就是错的，你说的就是对的？？

你这不是沟通问题的方法，因为你过分偏激
内蒙古网友:现在关键问题是，因为信号不好，所以楼主一口咬定电信是为了推广5G而强制关闭4G信号

你说的是很对的，5G信号的基站覆盖范围很有限。所以，我觉得电信在5G推广初期就关闭4G信号，这样的做法不太可能（最多也是给4G限速，怎么可能直接关闭基站的4G信号！）

所以楼主通过网络来声讨电信，我觉得根本没用的，就算中国电信董事长看到了这帖子，估计也是说这客户太偏激了……..

信号不好，我觉得肯定存在，要不然楼主不会没事发帖抱怨。但不能因为自己信号不好，就非把自己的想法强加于电信，而且自己的想法可能还是大部分人都不认同的。

这样做，根本不利于解决问题。
宁夏网友:遇见sb投诉引起拆基站的，真的很无解
澳门网友:遇见sb投诉引起拆基站的，真的很无解
江苏网友:没用的，问过了，必须周围有信号才行，现在周围都没信号，所以没用
天津网友:楼主一直意**的认为是因为5G导致的，你去买一台5g手机来不就知道有没有信号咯？没钱买？可以租啊。
用实际行动来打脸，不要只会自己以为。
我还以为你脑残咧。
澳门网友:1.起诉
2.上访
北京网友:有人把信号基站拆掉了，我们小区也有这样的人，4g基本没信号
湖南网友:那不然为什么电信不给个解释呢，给个原因什么的，有说服力的
山西网友:我这边肯定不是投诉拆的。。。我觉得一般正常人都不会这么做吧，基站一般在楼顶，又不是放自己家里
青海网友:原因很简单，之前包括今年6月之前，信号都是满的，8月之后开始没有信号了，并且电信给出的答复是短期内无法恢复。

所以，如果说不是5G的原因，为什么电信一直不肯说原因呢，我问是什么原因导致，电信说建筑物阻挡，那么问题来了，这些建筑物本来就在，而且本来也有信号，为什么现在突然间都没了呢？
重庆网友:我现在跟你一个情况，一进小区立马没信号，现在就想知道是谁拆的，并且为什么拆

让我只能怀疑是电信自己拆的基站，毕竟普通人没能力也更没胆量去拆东西
云南网友:作为一个屁民你还想选择？
你是不是对自己的实力有什么误解？或者是对天朝企业的实力有什么误解？
山东网友:作为一个屁民你还想选择？
你是不是对自己的实力有什么误解？或者是对天朝企业的实力有什么误解？
西藏网友:哈，那还是我们这边态度不错。
新小区这边电信打电话有时候都困难，也常发不出微信，信号看又有那么多格，我就打电话反映了下，专人回访告诉我说现在还没在小区做覆盖，承诺会尽快完善~
山东网友:你们至少还说尽快完善，我们这边是直接说现在解决不了，等新科技出来了才能解决
黑龙江网友:工信部处理
安徽网友:我家也是隔壁大楼装修基站被关了. 无解  坐标上海浦东
台湾网友:5G现在都没普及呢，5G手机都没发布几个，怎么可能这么做？
感觉你真的有点想当然了。  不好意思的告诉你，我就是在用上海使用电信卡没一点问题。信号基本都是满格的，我是双卡，分别为电信卡和联通卡。部分情况下电信卡是网速慢，我估计和周围的人数有关系。
广东网友:我周围人数没变化，问题就在这里，今年年初时4G一切正常，但从8月开始，4G突然间就没有信号了，问电信，电信一开始说信号没问题，后来证实信号有问题，然后我说为什么年初网速快，电信说年初时信号也不好，是我自己感知问题。很明显的就是，年初时4G满格，现在就是4G无服务状态。周围人还是这么点人，小区造了都很多年了，早就住满了人，所以不存在人数影响；再说覆盖，周围没有新的大楼或者大型设施，只是居民住宅区，所以不存在什么设备干扰源之类的，唯一连电信自己都解释不清的就是，为什么年初有信号而现在没信号？如果是速度慢没什么关系，问题是年初满格，现在一格都没有信号。
云南网友:肾上腺素
多来几次就习惯了
看得出来你从小到大也没遇到过什么危险或者凶恶的敌人
贵州网友:恰恰相反，领导很愿意接待人，只要有空，而且态度不会差，尤其是不会将歧视写在脸上。
不光是运营商，各级政府也是，你愿意耐心找领导反映问题，领导都愿意耐心给你个答复。
因为领导是靠位子吃饭的，位子是需要维护脸面的，而经理不是，懂了吗？