跪求各位大佬们，怎么投诉装修公司？

各位大佬们，家里今年3月份找了当地一家比较大的装修公司进行装修，由于本人在外地没时间天天看着，想着全包给当地大的装修公司比较放心，价格贵一点就贵一点，质量上没问题就行，第一次回去验收是水电，我也不懂这个，当时就看了下他们用的是16的管子，感觉管子挺小的，里面的3根电线都拉不动，网线也是用16的管子，一个管子一根网线，网线也拉不动，问了下项目经理和干活的工人，他们都说这个是固定死的，拉不动是正常的，里面的线肯定不用换，想了下他们说的也有道理，就验收通过了，签了验收合格单子。

接下来就是客餐厅、厨房、卫生间贴瓷砖了，地砖和墙砖，去验收之前我在网上也找了一些验收的方法，验收时发现有大量的空鼓，空鼓大概有30%以上，质检员也当场确认有空鼓问题，项目经理说空鼓是正常的，不影响使用，项目经理还吓唬我，说修复空鼓以后可能不平整，说不平整和他没关系，因为是业主要求修复的，我当时听到这个话就很生气，然后打电话给他们公司质检部经理和工程部经理，2位经理说会联系项目经理处理，之后我就回去了。

回去后过了几天项目经理打电话来说他修复不了这些空鼓，说这些空鼓都是正常范围之类的，让我找公司处理，我又给他们公司打电话，公司那边说会处理的。

然后过了大概半个月的时间，打电话来说修复好了，让我去验收一下，我说你们先把修复的地方拍个图片给我看看，过了一周时间图片发给我了，我发现有几块墙砖居然是拼接的，颜色还不一样，我就说颜色不一样就算了，拼接砖说不过去吧，他们的质检员说不可能有拼接砖的，说要去现场确认一下，然后又过了一周时间打电话给我，说那块砖边上有个下水管，拼接是正常的，我说我花钱贴的，怎么可以这样？他说那一块砖不算你钱，当时就很气，我说要么只要有空鼓的砖都不算钱，他们说不行，然后打电话给他们公司质检部经理和工程部经理，2位经理是统一口径，都说拼接砖是正常的，说你不验收耽误了工期跟他们没关系，这个是他们一直不修复问题导致耽误了工期。

现在他们公司就说你来不来验收是你们的问题，一直拖着和他们没关系。

他们还说按照国家验收瓷砖标准，全部面积5%以内的空鼓是合格的，单块砖空鼓在20%也是合格的。

上次验收瓷砖的时候我数了一下还剩下好几块砖，我打电话让瓷砖厂商拿走退了，结果少了3块砖，肯定是他们修复的时候用掉了，上次空鼓大概30几块砖，怎么就用了3块砖，很有可能他们只修了3块砖，其它都没有修复。

现在我对他们已经没办法了，来求助各位大佬，有经验的大佬帮帮我，我去哪里投诉他们才有用？或者有哪些媒体可以曝光他们？

我要求很简单，只要把空鼓的修复好就可以了，还有10几天工期就到了。

跪求各位大佬！！！

感谢！！！
青海网友:要么打官司，要么找比他们更横的
陕西网友:签好合同 弄好验收标准和尾款标准。 不服就打官司啊。 这年月都法制社会了 不服就送执行庭
江苏网友:谁让你先验收签字的
山西网友:瓷砖验收我没签字，签字的是水电，水电就算了。
四川网友:只能打官司  打官司还和你拖   重要的是证据， 你都签订好了验收了  验收合同里的条文你看了吗？  万一验收条文中明确规定 验收后问题不负责怎么办？
台湾网友:麻烦事, 搞不好装修能拖几年, 自己住或者出租, 这损失就大了, 尽量跟项目经理扯皮看看, 最后的加钱给项目经理的那部分一定要拖着, 不给问题也不大
新疆网友:拼命赌狠，还能怎么办，爱惜生命就忽略不计，装修头疼脑热的
海南网友:所以说找媒体曝光和投诉是比较快的解决方案，打官司是最后没办法的办法。
重庆网友:合同上面都有付款比例和时间，你不给的话，他们会跟你打官司的。
重庆网友:合同上面都有付款比例和时间，你不给的话，他们会跟你打官司的。
天津网友:这个都在合同里面，之前是预算的价格，多退少补。
甘肃网友:不平等条约啊，他们敢把合同拿给你就说明里面的内容都是对他们有利的，根本不怕你打官司
青海网友:扛枪上阵
澳门网友:打官司是一件很麻烦的事情，媒体曝光不是更方便吗？有投诉的地方也比打官司要好啊。
河北网友:是的，所以说打官司没有一点优势。。。
浙江网友:关键人家现在不理你，你能怎么办。。。
重庆网友:
这种事只能去他们公司闹 去拉条幅  各种当地的民生节目记着分分钟给你解决 最好找几个当地的自媒体  别想合同的事 一口咬定被骗了 他们一般只会息事宁人解决。
辽宁网友:工程款付了多少？
青海网友:要么你就去他们公司门口拉横幅
台湾网友:要么你就去他们公司门口拉横幅
陕西网友:一般当地。。都有这种类似的民生节目 只要你不阻碍交通 警察不管 一哭二闹三上吊 好用的一批 不好意思的话就去找当地315写个文字说明他们会去调查 帮你协调
江苏网友:
我最近有一亲友也是找大的装修公司，他自己还天天亲自去盯着，结果质量差得不行！说白了施工队都是外包的，找装修公司还得看口碑！
浙江网友:
楼主，我也开装修公司很多年了。
以一个从业者的角度告诉你，
电线的问题，是他们还是用的老式的方法在走，应该是横平竖直。所以线肯定拉不动。一般来说，现在电线质量都是非常好的，用几十年都不会有问题。就怕万一，你自己在家的墙上订东西不小心把线搞坏了就非常麻烦，不过这种可能性比较小。
2.空鼓的问题，这个确实是正常的。装修是个手工活，是人工做的，不可能完美的。这个就是工人在霍水泥砂浆比例没掌握好，或者是墙面没处理原因很多。一般来说没什么多大问题。如果出问题就是砖掉下来了。出了问题找他们解决。
像你这个空鼓率是有一点高，完全可以找装修公司拿解决方案，补偿方案。另外一个角度来说，影响还真不大。
我们也会碰到很多类似这样的问题，一般都是和业主认真沟通都是可以理解的。

我认为楼主在这个方面没必要吹毛求疵，其实对装修公司来说，影响并不大。但对你影响特别大，心情搞坏了，关系搞僵了，双方的不信任。你这才到瓦工，后期还有很多项目，你要被烦死。
就目前来说，我给你的建议是，去他们公司直接找工程部经理或者老板，心平气和的谈一谈，来达到你的诉求。
重新贴砖也好，拿到补偿方案也好。见好就收。关键是看你怎么看待这个问题，如果都是严格标准去做，没人做的到。都不是流水线机器。
装修是个漫长的过程，装新房住新家是个高兴的事，不要因为这些事情影响了你的心情。

像我自己过去这几年，包括我自己房子装了2套，给父母装了一套，我还是搞这个行业的，屋里说实话小毛病也不少，都是不能避免的，问题大的当场返工，小问题就算了。再好的师傅，也都是凭多年的经验在做事，不可能不出任何问题，不可能完美无缺的。如果揪着小毛病不放，这房子直接住不了人。

你如果实在是忍不下这口气，你直接去找消协投诉，或者当地的装饰协会投诉，或者住建委投诉，他们肯定会受理的。或者楼上几位说的，找当地媒体曝光。效果不见好，投诉就意味着撕破脸，你后期装修怎么办，你已经不信任他们了，后面我感觉还有扯不完的皮，同时你把这个事情搞复杂搞麻烦了，对你自身并没有什么好处，你的诉求也不一定可以解决，不到万不得已不要这样做，除非你有能量摆平所有的事情，让对方低头。
我们也接过投诉，一般都不会曝光，你投诉后，几分钟信息就传到我手了。
像本地媒体电台，广播，纸媒等这些一年要在我们身上拿上百万的广告费，他们敢随便曝光吗？这个行业圈子就这么大，以后谁还敢找他们做广告？除非这个公司跑路倒闭了，性质非常恶劣，像之前的一号家居网等那些，被曝光的永远都是没背景，没实力的小公司。

去谈，装修公司其实很好谈。我感觉每次我的业主一提出各种理由，只要在我们承受范围内，我们都是妥协了的。超出承受范围，就没办法，硬杠了。
我们也碰到过狠角色，那没办法就是装修公司低头了。看你够不够狠了。我们一般是不愿意得罪客户的，装修这个行业真的是靠口碑营销，一个客户做砸了，会影响这个客户周围所有的人，业主在我们眼里和皇帝差不多，都是捧在手里的。

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