吐槽哈啰出行，体验极差损财产甚至生命安全_美国VPS

8月19号，通过哈啰出行，打了个顺风车，上车已有乘客，下单显示拼车成功将返一部份预付款。但结束行程只显示完成订单，不给退拼成的退费。走投诉客服不理，12315也投诉不成。经过多次投诉，客户最终退了十几块钱红包。但是，红包不能直接提现，要实名。但是，实名要交299押金？直接工商投诉，也无济于事。我不知道有什么部门能管得了这些行业。这些是我的合法权益。钱也是我的血汗钱，这些是非法占有，工商也不受理。

国庆，由于是四人出行，就打了个顺风车，提前了两天。付款并确认时间。临到出发不到五分钟，被车主临时取消说有事不出行。投诉到平台，平台说受理但不处理。由于被车主主动取消，又自动给约到另一车主。打电话来马上要加价。我说好，来吧。然后过了我约定时间还不见车主，我就取消了，因为以经严重影响我出行时间了，出现严重延误。平台我要付违约金。

这些种种，哈啰出行回馈我只要我付临时取消违约金，我问已经严重影响我出行，不应该向我支付延误费吗？而且后面接单的车主主动跟我要多付现金，并要线下支付。他们只说没有这个规定有赔顾客延误费。因为是超过约定时间，打乱了我出行计划，定的高铁票都要临时改约。有些被迫要取消退票。因时出行有四人，时间一变就不一定能约上。所以有些被迫取消行程及改期。

最后忠告，不要随便哈啰出行，说不定那天死路上也不知道去哪里投诉。因为没人管，工商，315，车管，交通运输，都不受理或马虎了结此类案件。根本没人理你的财产或生命是否受到保障。
底下说那么牛逼坐专车之类的。顺风车既然接了单就是一个愿打一个愿挨。那么牛逼临时要加价要线下支付，就去开专车。而且线下支付及临时加价，平台都明文规定是不允许的。没人强迫接个顺风车。价钱在哪里，你爱接不接没人要你一定接。不是吗？你接了又要加价又要求线下支付。这不是女表子立贞操牌吗？
江西网友:
换位思考一下，顺风车乘客提前取消了不也不收乘客的钱？

顺风车这个东西司机和平台都不赚钱

真要想便宜就去做公交车，真要方便就去做专车

花顺风车的钱想享受专车的待遇，你咋这么牛逼呢
天津网友:哈喽目前只有一个愿意拼座，独享功能还未开发呢，不知道你是哪个星球的哈喽
上海网友:第一个，应该是BUG或者产品缺陷，你提建议上去可能还有奖励

第二个，就算以前的滴滴顺风车，好像也是没延误费，又不是专车，而且乘客超时的占多数（当作专车来用），也没见滴滴怎样扣钱，最多就是扣扣乘客评分。自己需要赶时间的，还是打专车吧。
青海网友:定个专车不就没这个事了。。拼车顺风车很正常吧
海南网友:错别字真多看了前两行累挺
吉林网友:乘客临时取消需要支付费用的。叫爽约金。你没用过就不要喷。我并不是花顺风车的钱享受专车待遇，而是拼成车，却不退拼成的费用。需要多次投诉多次反馈才退到红包。我不知你有看内容没有，发现你就是只喷子。
西藏网友:我就是拼成了，不给退拼成差价。你懂了吗？需要投诉才给退。
云南网友:用滴答出行很便宜
山东网友:这么多平台，一次用不好，就用别的罗，还惦记着那些押金？

这些行业不出人命，不会管
北京网友:这么多平台，一次用不好，就用别的罗，还惦记着那些押金？

这些行业不出人命，不会管
宁夏网友:还是选专车比较好，车况也更好~
辽宁网友:顺风车说到底就是为司机节约用车成本，同时为你提供更实惠的交通方式，司机不是来服务你的，你如果觉得你要找的是专职跑顺风车的，那还不如找**，运管部门也是这么界定的。
广东网友: 弱弱的说一句拼成是会退差价的  但是前提是同一个平台拼成  很多司机都是多平台接单所以结果都是未拼成
还有就是哈啰接入了芝麻信用 650+是免押金的直接芝麻信用授权不存在什么再去实名制的  可能客服是外包业务不熟练
哈啰抽10%佣金  司机都是业余跑跑或者运营车跑回程多  只有开始行程前单方面取消订单才可以申请补偿还得司机同意才能拿到一两块  平台对司机约束力很低只有发生交通事故或者违法犯罪时间才介入  临时加价跟取消走线下很正常的事你情我愿平台也不管
所以说呢  当初滴滴顺风车被喷无限期下线现在打顺风车是真的很没保障咯~
湖北网友:花顺风车的钱想享受专车的待遇，你咋这么牛逼呢
四川网友:说好3P一千块，结果开了双人床，每床3P。你会觉得这车你上得很牛逼吗？智商不是这么秀的。
新疆网友:其实上车已有乘客的话，那些车主可能不是哈喽接的乘客，而是其他顺风车APP.
四川网友:这些打车APP，现在感觉确实没以前好用，但是对出租车行业的改变是实实在在的。
以前郑州这边出租车从来不打表，随便叫价。听到近的地点踩油门就走了根本不拉你。
昨天拦了一辆出租车感觉好很多，还不清楚现在是不是都是这样。
天津网友:打顺风车去搭高铁