想让HZ客服给我服务器恢复出厂设置，英文怎么说

目前买了台HZ的EX42服务器，刚组建完毕：2个HDD组RAID0挂载到1个SSD上面。
现在想额外再加一个SSD和旧有的SSD组RAID1，也就是说配置成：2×HDD(RAID0)+2×SSD(RAID1)
那么问题来了：

• 这么做可行性如何？
• 如果可行，我是Linux小白，也不知道怎么卸载旧有的2个HDD组成的RAID0，想一切恢复初始状态，即所有硬盘全都未挂载，然后我一步步慢慢摸索来弄，怎样联系客服恢复初始状态

贵州网友:自己看说明书,进救援模式自己弄, 很简单…
客服不可能帮你..
可以实现, 救援模式下, 几个命令的事
云南网友:客服才不帮你弄
北京网友:动硬盘的东西客服不干的，最多帮你挂载救援模式
四川网友:客服最多帮你救援模式，指望他们没戏
黑龙江网友:reset
河南网友:先进救援系统, 把两个HDD注销掉.
只选择两个SSD, 并把这两个硬盘设置为RAID1, 等安装好系统后再手动去配置HDD RAID 0
吉林网友:做白日梦吧

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