请教各位Mjj怎么管理Q群的，有人反复发不良信息，还没法踢

我是某Q群管理员，群里隔三差五就有个人发不良信息, 每次我点那个人的头像, 却显示“该成员已不在本群”，连踢都没法踢……
我明明已经在访问权限处已设置了“非群成员不能进入”啊，也设置了“不允许任何人加群”。

真是无比困惑。求解~谢谢！

广西网友:匿名发表？
新疆网友:用电脑操作啊。
上海网友:灵异事件？
广东网友:酷Q，在整个关键词撤回插件学习云端大屌的群内24H监控
北京网友:谢谢楼上两位！