淘宝买平板被坑，求大佬支招

事情是这样的，年后我在淘宝买了个二合一平板 台电的x3plus。用着还行只是续航不太好，但是前段时间坏掉了。店铺叫我送去官方保修，结果送过去台电的人跟我说这个机子过保很久了。然后我找出包装看sn码才发现这是17年第30周出的货。联系卖家但是卖家死不承认，还说我靴他。还给我仓库的发货单，上面的sn码跟我的完全沾不上边，是18年24周发的货。我该怎么办？？？客服介入现在还没有结果，而且卖家直接提交说我发去返修的sn码和他记录的发给我的sn码不一样。求大神支招
重庆网友:自顶求助
陕西网友:我觉得小二介入后讲清楚，图片，截图，发清楚，应该可以，
一般的问题淘宝是偏向买家的，

再说一般的顾客也伪造不出来SN码这样的东西吧
天津网友:但是我没有证据证明那个机子是他发给我的那台啊，他一口咬定不是我也没办法啊。1800貌似离报警还差一些
山东网友:找小二投诉
吉林网友:2合1平板太坑人，我在5年前也买过一个，买来就扔那吃灰了

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